Regulamin warsztatów Lost City Breslau

Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, organizacji i udziału w warsztatach prowadzonych w ramach projektu Lost City Breslau, w tym zasady wpłaty zaliczki, zmiany terminu, bezpieczeństwa uczestników oraz kontaktu organizacyjnego.

1. Organizator i kontakt

1. Organizatorem warsztatów jest ARTMANU STUDIO SŁAWOMIR FIEMA, ul. Biskupia 4b, 50-148 Wrocław, NIP 8821299636, REGON 363100536, dalej „Organizator”.
2. Warsztaty są organizowane pod marką Lost City Breslau.
3. Kontakt z Organizatorem jest możliwy pod adresem e-mail warsztaty@lost-city.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 792 777 591.
4. Uczestnikiem jest osoba biorąca udział w warsztacie. W przypadku osób niepełnoletnich czynności rezerwacyjne wykonuje rodzic, opiekun prawny albo inna osoba uprawniona do działania w imieniu uczestnika.

2. Miejsce prowadzenia warsztatów

1. Warsztaty mogą odbywać się w centrum Lost City Breslau przy ul. Biskupiej 4B, Stare Miasto, Wrocław albo w innej lokalizacji wskazanej przez Organizatora.
2. Organizator może prowadzić warsztaty również poza stałą lokalizacją, w szczególności w plenerze, szkołach, instytucjach kultury, muzeach, galeriach lub innych miejscach związanych z programem warsztatu.
3. O dokładnym miejscu, terminie i godzinie warsztatu Organizator informuje uczestnika lub osobę dokonującą rezerwacji przed potwierdzeniem udziału.

3. Charakter warsztatów

1. Warsztaty mają charakter edukacyjny, historyczny, kreatywny, artystyczny lub integracyjny, zależnie od wybranego programu.
2. Program warsztatu może obejmować krótkie wprowadzenie tematyczne, pracę z materiałami, zadania kreatywne, elementy gry, spacer, działania manualne lub inne aktywności wskazane w opisie warsztatu.
3. Organizator może dostosować poziom, przebieg i zakres materiałów do wieku, liczby uczestników, charakteru grupy oraz warunków organizacyjnych.
4. Opis warsztatu na stronie ma charakter informacyjny. Organizator może wprowadzać drobne zmiany w przebiegu warsztatu, jeżeli służy to jakości zajęć, bezpieczeństwu uczestników albo wynika z warunków organizacyjnych.

4. Rezerwacja warsztatu

1. Rezerwacja warsztatu odbywa się za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej albo w inny sposób uzgodniony z Organizatorem.
2. Osoba dokonująca rezerwacji podaje dane niezbędne do obsługi zgłoszenia, w szczególności wybrany warsztat, termin, godzinę, liczbę uczestników, typ grupy, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz ewentualne uwagi organizacyjne.
3. Samo wysłanie formularza może oznaczać przygotowanie rezerwacji, ale ostateczne potwierdzenie terminu następuje po weryfikacji dostępności przez Organizatora.
4. Organizator może skontaktować się z osobą dokonującą rezerwacji w celu potwierdzenia szczegółów, dopasowania programu, ustalenia liczebności grupy lub zaproponowania innego terminu.
5. Organizator nie jest zobowiązany do utrzymywania terminu bez potwierdzenia rezerwacji i wymaganej wpłaty, jeżeli taka wpłata została wskazana przy rezerwacji.

5. Zaliczka i płatności

1. W celu zablokowania terminu Organizator może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości wskazanej w formularzu rezerwacji lub w informacji przekazanej przez Organizatora.
2. Zaliczka jest zaliczana na poczet ceny warsztatu, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Pozostała część wynagrodzenia, jeżeli występuje, jest ustalana po potwierdzeniu grupy, programu, liczby uczestników oraz zakresu świadczenia.
4. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas rezerwacji albo przekazywane przez Organizatora w wiadomości dotyczącej płatności.
5. Rezerwacja terminu może zostać uznana za potwierdzoną po zaksięgowaniu zaliczki lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności, zgodnie z informacją przekazaną przez Organizatora.

6. Zmiana terminu i odwołanie warsztatu

1. Zmiana terminu warsztatu przez uczestnika lub osobę dokonującą rezerwacji wymaga kontaktu z Organizatorem i jest możliwa w zależności od dostępności innych terminów.
2. Organizator może odwołać lub przełożyć warsztat z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, pogodowych lub z powodu zdarzeń niezależnych od Organizatora.
3. W przypadku odwołania warsztatu z przyczyn leżących po stronie Organizatora Organizator zaproponuje inny termin albo zwrot wpłaconej zaliczki.
4. W przypadku niestawienia się uczestnika lub grupy bez wcześniejszego kontaktu możliwość zwrotu zaliczki może zostać ograniczona, jeżeli Organizator poniósł koszty przygotowania warsztatu lub zarezerwował termin wyłącznie dla tej grupy.
5. Indywidualne przypadki losowe mogą być rozpatrywane przez Organizatora osobno, z uwzględnieniem okoliczności sprawy oraz możliwości organizacyjnych.

7. Liczebność i przydział grup

1. Organizator może określić minimalną i maksymalną liczbę uczestników dla danego warsztatu.
2. Program, tempo pracy i sposób prowadzenia mogą być dostosowane do wieku, liczebności i charakteru grupy.
3. Organizator może odmówić realizacji warsztatu, jeżeli liczba uczestników, wiek grupy, warunki miejsca lub inne okoliczności uniemożliwiają bezpieczne albo prawidłowe przeprowadzenie zajęć.

8. Udział dzieci i opiekunów

1. W przypadku uczestników niepełnoletnich za przekazanie prawidłowych danych oraz informacji ważnych dla bezpieczeństwa odpowiada rodzic, opiekun prawny albo osoba działająca w imieniu grupy.
2. Organizator może wymagać obecności opiekuna podczas warsztatu, w szczególności w przypadku młodszych dzieci, grup przedszkolnych, szkolnych lub zajęć terenowych.
3. Przed rozpoczęciem warsztatu należy przekazać Organizatorowi informacje mogące mieć znaczenie dla bezpieczeństwa lub organizacji zajęć, w szczególności dotyczące ograniczeń zdrowotnych, trudności w komunikacji, nadwrażliwości sensorycznej lub innych potrzeb grupy.
4. Nieprzekazanie takich informacji może ograniczyć możliwość zapewnienia uczestnikowi odpowiednich warunków udziału w zakresie, w jakim Organizator nie mógł przewidzieć tych okoliczności.

9. Bezpieczeństwo i zasady udziału

1. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania poleceń Organizatora, prowadzących oraz zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu prowadzenia warsztatu.
2. Uczestnicy powinni korzystać z materiałów, narzędzi i wyposażenia zgodnie z ich przeznaczeniem.
3. Zabrania się zachowań zagrażających bezpieczeństwu osób lub mienia, zakłócania przebiegu warsztatu oraz niszczenia materiałów lub wyposażenia.
4. Organizator może odmówić udziału lub dalszego udziału w warsztacie osobie, której zachowanie stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, narusza Regulamin albo uniemożliwia prowadzenie zajęć.
5. Uczestnicy, rodzice, opiekunowie i osoby towarzyszące ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

10. Materiały, prace uczestników i dokumentacja

1. Materiały potrzebne do udziału w warsztacie są zapewniane przez Organizatora, chyba że opis warsztatu lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
2. Prace wykonane przez uczestników podczas warsztatu pozostają ich własnością, chyba że strony ustalą inaczej albo charakter warsztatu przewiduje pracę wspólną.
3. Materiały edukacyjne, scenariusze zajęć, zadania, grafiki, prezentacje i inne treści przygotowane przez Organizatora są przeznaczone wyłącznie do użytku uczestników w związku z udziałem w warsztacie.
4. Bez zgody Organizatora nie wolno kopiować, rozpowszechniać, publikować ani wykorzystywać materiałów warsztatowych w działalności komercyjnej lub edukacyjnej osób trzecich.
5. Fotografowanie, nagrywanie oraz publikacja wizerunku uczestników lub prowadzących wymagają poszanowania przepisów prawa, prywatności uczestników oraz zasad przekazanych przez Organizatora.

11. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą rezerwacji lub realizacji warsztatu można złożyć na adres warsztaty@lost-city.pl.
2. W reklamacji warto podać dane kontaktowe, nazwę warsztatu, termin, opis sprawy oraz oczekiwany sposób jej rozwiązania.
3. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

12. Dane osobowe

1. Dane osobowe przekazywane w związku z rezerwacją i udziałem w warsztatach są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, odbiorców danych, okresów przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywania cookies i pamięci lokalnej znajdują się w Polityce prywatności warsztatów oraz Polityce cookies warsztatów.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego odtworzenie i utrwalenie.
2. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu organizacji warsztatów, technologii, płatności lub oferty.
3. Do rezerwacji i udziału w warsztatach stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia przekazane przez Organizatora.